در پی تماس شهروندان با سامانه125 و درخواست کمک از آتش نشانان، ستاد
فرماندهی سازمان آتش نشانی ، ساعت 12:31روز گذشته شانزدهم مهر ماه آتش
نشانان ایستگاه هاي شماره 7 و شماره 5 را به همراه دو دستگاه خودرو امداد و
نجات به ميدان طلائيه اعزام کرد.
حسين انتظامي مدير عمليات منطقه يك
سازمان که به همراه آتش نشانان در محل حادثه حضور داشت گفت : در محل اعلام
شده كانالي فاضلاب شهري وجود داشت كه به علت عدم رعايت اصول ايمني ریزش
کرده بود و به گفته ساير كارگران، يك کارگر افغان در عمق 4 متري آن كانال
مشغول بكار بوده که يكدفعه در زیر آوار خاك محبوس مي شود.
انتظامي ادامه داد: با توجه به حساسیت این عملیات ، نیروهای عملیاتی خيلي سريع اقدام به آوار برداری کرده و با استفاده از تجهیزات مخصوص و احتیاط بسیار زیاد نسبت به تخليه خاكها اقدام کردند.